| PASONA Academy【2025年度-專業能力-提升專業力系列課程】 |
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課程資訊 |
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日期：請見下列各場次日期
時間：13:00~17:00
地點：另行通知
※保聖那保有最終變更課程內容、日期及取消課程之權利，若有相關異動將會隨時更新於網路平台與EDM上。 |
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課程內容 |
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【05/15 (四) 精準銷售影響力-強化互動技巧與關係建立-】
講師：李政忠
本課程旨在教導學員如何透過觀察以精準判斷客戶類型，在與其互動中善用五感與共通點來快速建立親切感，使客戶提升「聽」的意願，來達到有效引導對話進行之成效。同時課程中亦將透過實際練習與經驗分享，學習洞悉不同客戶之溝通模式，善用客戶「聽得懂」的語言來溝通，進而營造良好的銷售氛圍，提升成交率。
【07/17 (四) 精準銷售影響力-話術設計與需求探詢-】
講師：李政忠
本課程將讓學員學習如何透過發掘業務工作的各式痛點，轉換不同思維來強化業務成功的心態與認知。透過運用八角色銷售法體驗業務工作中的可能情境，並結合NLP(神經語言程式學)的表達方式，深化現有的業務技巧，並進一步強化業務銷售的實戰技能。
【07/18 (五) 專業口譯員的實戰密技-精準掌握口譯要領-】
講師：賴鈺喬
本系列課程將以職場上中日口譯員的角度來頗析中日口譯員必備的職場能力，運用講述、認知、理解、演練、模擬等教學方式，讓學員從不同情境中，理解中日口譯員被賦予的期待與任務，並藉由各種面向的口譯技巧提升學員的口譯能力，進而培養口譯員的職場競爭力。
本堂課程著重於建立中日口譯員的專業意識，講師將透過自身豐富之業界經驗分享可能的口譯情境與事前準備工作，使學員未來在面對各種口譯挑戰時能掌握成功關鍵、迎刃而解。
【08/15 (五) 專業口譯員的實戰密技-完美迎戰口譯現場-】
講師：賴鈺喬
本系列課程將以職場上中日口譯員的角度來頗析中日口譯員必備的職場能力，運用講述、認知、理解、演練、模擬等教學方式，讓學員從不同情境中，理解中日口譯員被賦予的期待與任務，並藉由各種面向的口譯技巧提升學員的口譯能力，進而培養口譯員的職場競爭力。
本堂課程將著重於實際口譯之演練，同時提供在各式情境下相較適宜的口譯及筆記技巧，進一步幫助學員學習在口譯進行中時之情報統整與歸納思維。
【06/11 (三) AI人工智慧應用實務入門】
講師：詹長霖 James
本課程將深入淺出介紹AI人工智慧的基礎概念和技術，包括機器學習、深度學習和自然語言處理等，幫助學員建立AI的基本知識並了解其應用原理。同時，課程將通過實際案例的介紹，探討分析AI+在企業中的實際應用場景，包括業務智能、客戶服務、行銷通路管理、經營管理問題解決等方面，以及AI對企業競爭力和創新的影響。通過本課程的學習，學員將能更深入地了解AI人工智慧的應用場景，快速提升自己的工作能力及效率，並將其應用在企業策略制定和業務升級轉型中，提升企業效率、創造更大的價值。
【05/22 (四) 提升數字分析力】
講師：林玉玫 Yvonne
本課程為強化職場商業數字分析運用的進階能力，將帶領學員以Excel數據資料及圖表為分析基礎，透過「活用圖表盤點業務力、五類營業常用之分析、實戰數據分析導決策」三大面向，有效洞察職場各種數字隱藏的強大力量。學習並釐清數字所代表的意義，以有效連結相對應的銷售行為，拓展正確解讀商業數字的兩種基本視角，以確實推演並制定合宜的銷售策略。
【07/24 (四) 強化彙整邏輯力】
講師：林玉玫 Yvonne
本課程旨在幫助學員有邏輯地正確理解與解讀對方資訊，透過引導與發問技巧的練習，深入了解對方的真正需求，並掌握收集資訊及情報的有效來源。學員將進一步學習核實資訊與分析資訊的實用技巧，運用質性與量性方法處理資料，將繁雜的情報高效轉化為有邏輯且實用的觀點，提升在工作與提案中的價值呈現能力。
【08/21 (四) 高效報告傳達力】
講師：林玉玫 Yvonne
本課程旨在學習掌握傳達的重點及溝通邏輯，提供具影響力的提案架構與內容。如何在提案的過程中強化提案目標並規劃溝通策略，瞭解決策者的需要及利益都跟提案的成功率息息相關。強化表達溝通力與提問技巧，學習高效收斂提案共識並建立結論，是每一位職場工作者必須具備的軟實力。
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講師簡介 |
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李政忠 Rex
擁有台灣大學商學研究所碩士學位，具備B2C實戰業務經驗近10年，在過去已累積輔導超過百間企業夥伴提升業務銷售力，並曾於2015年度中國培訓「我是好講師」大賽中獲選為全國30強講師暨最佳課程設計獎。Rex擅長溝通協調、銷售培訓與業務銷售相關領域，並將實務經驗結合理論，打造掌握氛圍、致勝成交的高效銷售技巧。
賴鈺喬
現任淡江大學日文系口譯課程兼任講師，同時具備中國生產力中心日文口譯師合格結業資格，曾任職於知名科技大廠及營造工程業擔任專職翻譯/口譯員，亦以自由口譯員的身分經手諸多口譯案件，其產業橫跨機械、金屬工業、一般消費型產業等。同時因過去擁有日系企業董事長秘書經驗，熟知台日文化商務習慣差異，擅長將專業口譯與商業秘書經驗結合至課程中，打造更加因地致宜的口譯能力。
詹長霖 James
James擁有管理科技博士學位，曾任職於大型台外商，不僅具備超過20年的管理領導及產業轉型輔導實戰經驗，更能協助企業結合理論與實務操作。其輔導對象含兩岸三地，產業擴及高新科技/半導體業、化工/電機/鋼鐵製造業等。James近年來不僅致力於促進大中華地區客戶轉型，輔導範圍亦從深化品質管理到引領組織創新與變革。
林玉玫 Yvonne
Yvonne具備企管與行銷產業背景，過去曾任日系知名廣告公司營業部長，擁有近30年的行銷、業務經驗，口條清晰且結構化，擅於活用組織分析能力傾聽客戶需求並提出解決方案，專精於溝通談判、簡報提案、品牌經營、數位行銷與口語表達等領域。
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